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五年亚马逊卖家:暴富不起来,也饿不死

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本文由五年亚马逊卖家Jason提供。

                                                   错过亚马逊卖家暴利年代

没赶上最幸运的暴利年2009,大概是我这些年做亚马逊最大的遗憾。

这些年,眼睁睁看看亚马逊推出平板电脑、kindle、智能音箱…最近还要搞个智能镜子。这些年,因为做亚马逊,顺道混了混亚马逊的科技圈、艺术圈、音乐圈,算是个铁粉,看着姐夫默默停了Fire Phone,关了Alexa、维基解密服务器、时尚网站Endless、特殊场合备忘…13年到18年,现在算是个年轻的元老,最近看了很多负能量的东西,感觉很多人都快坚持不下去了,给大家唠叨下这些年的心得,给大家打打气。

                                     五年卖家:暴富不起来,也饿不死

五年亚马逊,我相信很多卖家做的时间都不会比我长,小小的骄傲下。这些年看着成千上万的人涌入亚马逊市场,有的人短时间内就做出了成绩,让我一个老人看了唏嘘不已。

有这么一句话很适合拿来形容竞争激烈的亚马逊——逆水行舟,方向反了退,甚至会翻船。方向对了,进的时间慢了也退。你说,我们花了那么多年才勉强拿稳的东西,人家年轻人怎么就能够一跃而上?说来惭愧,现在我的店铺已经很难有所突破,但基本维持一个稳定的出单水平:暴富不起来,也饿不死。

年资高,见过的事多了,所以亚马逊后台的一系列抽风事件我是见怪不怪的。反正老老实实做好自己本分,其他的就顺其自然吧。时间长,犯过的错自然也多,犯错多了其实有个好处,就是硬气了,不怕了,硬着头皮往前冲,大不了账户挂了就再搞一个嘛。

现在很多小白卖家起步时畏手畏脚,小心翼翼,其实没必要把自己搞得这么累,神经始终紧绷着太累了,容易脱发哈哈。关于跨境电商的公众号那么多,论坛也有一堆,最不济还有亚马逊客服,开个Case多方便。方法总比困难多,希望新手们勇往直前,不确定的就多问问嘛,别怕。

刚开始做,其实很多人都是不敢碰FBA这个东西,没经验没钱,不敢乱来。所以有钱真的是可以为所欲为的,现在如果亚马逊推出什么新东西,我会很乐意在店铺尝试下。好用就用着,实在不行就当花钱买教训嘛。不知道大家知不知道Featured Merchant,入行晚的可能没有听过,后来被取消了。

                                      同期进入,有人成了大卖,有人默默无闻

13年对于亚马逊和许多卖家来说都是个重要的年份,大量卖家涌入亚马逊市场,我正是在那个时候随波逐流,跟着一大群人进来抢钱的。品牌的重要性不用多说,但在13年是亚马逊上是很少有品牌这个东西的,大家挤进来就摆一些东西上去,什么选品什么Listing什么CPC,没有那么麻烦。

就傻瓜式销售,我觉得这个东西好我就卖,不知道哪来的自信,就是觉得会有很多人买。都在赌,哪怕到了今天也有很多卖家是这样,只不过有的人成了大赢家,有的人不甘却一直做着默默无闻的小卖。

懂与不懂不仅是个相反面。VC和VE刚推出的时候,我们很多人都马上进驻了。当时不会想那么多,值不值得,需不需要,会不会用,这些都是后话。反正进慢了,船还是要退,倒不如一马当先,抢个先机。不过大家现在不要这么搞,懂与不懂还是有很大区别的。如果你懂得某样东西的话,你可以做个风险评估,你可以比别人更好地利用工具,发展得更快。

讲这么多,感觉有些倚老卖老了。很多人可能会想要一些实际点的东西,我简单讲讲产品竞争力模型吧。

其实说白了就是成本、技术、质量,USP(卖点)和CEM(客户体验管理)。前面几个大家都懂,我就不老生常谈了。主要还是USP和CEM,卖点的话就是要特别,最怕的就是中庸。别人卖什么,你也卖什么,没有任何区别,一不小心还要扯上谁侵权谁。

大家如果实在没有自己的品牌就把产品数据化量化,照着自己店铺的管理模式和目标去调整。把自己的卖点提炼出来!仓储本土化、营销本土化、品类专业化!重要的话我打个感叹号,就不说三遍耽误大伙时间了。

然后是CEM客服本土化是很重要的,对于任何国家的人来说,本土的就算不是最好的,那还是有一定的信赖度的,这也就是我们中很多人选择做本土卖家的原因。卖个小饰品成本不高还好,如果是热销的电子产品等高额产品,你敢不重视售后吗?客户一个不开心就退货退钱,来回的运费,耽误的时间谁来赔?

虽然做亚马逊很艰难,但是有这么一件事情,世界各个角落,不同国籍不同肤色的人都在陪你一起,你的同事们与你并肩作战,谁能说不值得呢?

最后,加油。希望每个努力的人都能得到回报,希望你们的亚马逊征途都一帆风顺,或者说有惊无险、好事多磨吧。

 

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