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2016店铺最快死法,你中招了吗?

店铺策划 s_钱梦婷 304℃ 0评论

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我接触的绝大多数都是中小卖家,在一片哀鸿遍野声中,我总结了两种普遍让店铺越做越死的方法,希望还在这么玩儿的老板和运营们引以为戒。全文无图,耐心阅读哦

死法一:单纯靠刷单推广新品或者维持销量。

先总结一下目前市面上刷单的几种形式。

1,深恶痛绝的平台,QT,YY,还在这些地方刷单,并且还没被抓住的商家,你们一定要去买彩票,这两个渠道本身没什么错,错在了因为聚集了大量全职刷手,随时时间的推移这些刷手的小号一批一批被淘宝监控,所以一旦他们买了你的产品,你就会收一个虚假交易的弹窗。真心很伤的。

2,非QT,YY的一些平台,基本上都是在圈内有一定知名度的商家领袖,或者培训机构成立,属于小众渠道,缺点是不好找,比如**刚,**爆等等,当然我自己也在使用不少这些小众渠道。优点是对于刷手有一定的筛选,起码可以保证不给你降权。

3,老顾客刷单,2016年最新刷单方式,100%不降权,并且100%提升权重。

现在刷单的形势非常严峻,哪怕你在的刷单渠道很安全,但是不可避免的结果还是越刷越没有流量,因为这些安全的刷手号随时时间的推移,每天购买不同的产品,对于搜索引擎来说无法对这些号进行打标,淘宝通过千人千面帮助商家锁定精准人群,同时也把这些乱七八糟的小号排除在外,让这些安全的小号刷单只能带来唯一的销量权重,和你在折八百上活动一个效果,短时间内销量排名上升,但是对于综合以及人气排名的帮助还是0。

以上是对于刷单形式和现状的总结,具体该怎么做呢?

把握两个必做的事情。

1,通过安全的渠道,把基础销量以及基础评价做好,这是第一个周期必做的事情。

2,在刷单的同时,用打电话的形式,直接回访给你的老顾客,用最大的优惠政策让这类人群来回购,因为刷单把标签已经搞乱了,需要老顾客帮你矫正。

如果没有老顾客, 那就只能开直通车,通过购买排名,去淘宝的平台抓取真正符合你店铺定位的顾客,这些都是在新品推广第一个周期必做的,亲测有效。这个比例的控制,老顾客至少要占到刷单销量的20%。

死法二:不重视老顾客维护,甚至还没开始维护。

有句话叫“识时务者为俊杰”,从今年开始淘宝整体流量已经出现增长乏力,不得已向农村电商转移,争取于更多流量,拉拢网红,希望能把他们的粉丝全过来,等等,所以具体到每个卖家,如果你能帮助淘宝留住更多顾客,也是在帮他的忙,你在这里混当然也会更好,反之亦然,没有老顾客,那么获取新客户的成本会越来越高,无论补单,新品破零,提升点击率,提升转化率,这些工作没有一批忠实老顾客的帮助,店铺会越来越难做。

下边就说一下最简单的维护老顾客一些方法,也是自己维护老顾客一些经验。

通过QQ群的形式,以短信和电话方式通知,通知的时间是顾客提交订单并且付款之后,整理好短信以及打电话话术,形式很多,比如进群发红包,新品半价送,有任何产品问题有专业客服在群里解答等,总之告诉顾客进来对你有很多好处。

进群之后的难点在于维护,解决办法就是把店铺的推广节奏和群关联起来,比如新品破零,平时的补单,随时随地把本来投在刷单上的成本尽量向老顾客转移,这样群里也会很活跃,甚至现在有的老顾客自己组织团购来购买产品。

这些小技巧和方法看似很复杂,其实也就是你想好以后,交给一个客服去做的分内工作,今天的重点在强调这两点的重要性,具体操作的细节看大家的反馈,需要的话我重新整理更系统的内容写出来。

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