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客服规则

马云该不该对中小卖家负责?

马云该不该对中小卖家负责?
从2014年开始,每一年我都会写一篇电商类的总结。总结下自己这一年的经验以及总结下自己意识里行业的情况。今年格外忙,在今天派代看到【今日话题】马云该不该对中小卖家负责?这篇文章之前,其实我是打算今年就这样糊过去,也懒得去总结了。细数自己电商也从业6年了,记得刚刚接触电商的时候自...

9个月前 (12-16) 94喜欢

马云说的新零售到底长啥样?这里或许有答案

马云说的新零售到底长啥样?这里或许有答案
4年前,在2012年中国经济年度人物的颁奖现场,马云与王健林立下了“电子商务能否取代传统实体零售”的1亿赌约。 4年后,赌约仍在,但现在的马云和王健林早已放下了当年的针锋相对。 2014年还宣称要在2015年开120店的万达百货,2015年先后两次大面积关店。而王健林寄予厚望的...

10个月前 (12-06) 20喜欢

直通车快速提升搜索流量技巧,新版直通车最新更新,玩法详解

直通车快速提升搜索流量技巧,新版直通车最新更新,玩法详解
已经有两月有余没有在派代好好写一篇分享,因为最近我们在做自营店铺,频繁外出拍摄+上款,然后也捡起两个月前丢掉的一些东西重新研究,今天把研究成功公布在派代。 最近几天商圈里流传着很多关于黑车,黑搜索,黑钻的玩法,也互相爆各种牛B的数据,牛B到什么样?牛B到钻展烧80元2000个访...

12个月前 (09-28) 12喜欢

[淘宝规则]商品质量问题的争议处理(买家版)

[淘宝规则]商品质量问题的争议处理(买家版)
  卖家应该对自己出售的商品质量承担保证责任。如果由于商品存在质量问题产生争议的,您应当在付款后,确认收货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。超出规定时限提出退款申请的,淘宝不予受理。若享受“三包规定”(指法律法规规定的三包或淘宝所在地适用的三包,简称...

3年前 (2015-01-13) 1喜欢

【客服教程】淘宝买家购物流程五

【客服教程】淘宝买家购物流程五
  买家退款流程图 买家付了款卖家却迟迟没有发货的退款流程图: “卖家发了货却迟迟没有收到”或者“买家不需要退货”的退款流程图: 买家收到货物有问题,需要退货退款的流程图:   当退款成功,买家可去我的支付宝,查看“帐户明细”进行确认。   ...

3年前 (2015-01-13) 2喜欢

[淘宝规则]运费问题的争议处理(买家版)

[淘宝规则]运费问题的争议处理(买家版)
运费在实物交易中是必不可少的一部分,因而关于运费的争议也是屡见不鲜。为了使交易双方能够在交易过程中清晰了解运费承担问题,减少关于运费的纠纷,卖家应当对运费的组成和承担进行清晰、准确的描述。运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。如果由于卖家的商品、描述、承诺...

3年前 (2015-01-13) 1喜欢